Política de Privacidad

Última actualización: Mayo de 2026

1. Introducción y compromiso

En Balofum ("nosotros", "nuestro" o "sitio web"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas sobre la recopilación, uso y protección de la información que nos proporcionas al navegar por nuestro sitio o interactuar con nuestros formularios de contacto.

Nos regimos bajo el marco legal de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativas complementarias, garantizando el manejo ético y seguro de cualquier dato que decidas compartir con nuestro equipo editorial.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información únicamente cuando es estrictamente necesario para brindarte una mejor experiencia o responder a tus consultas. Esta información se divide en dos categorías principales:

A. Datos proporcionados voluntariamente

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto disponible en la sección "Contacto", recopilamos los siguientes datos bajo tu consentimiento explícito:

• Nombre y/o apellidos (para dirigirnos a ti adecuadamente).
• Dirección de correo electrónico (para poder enviar una respuesta a tu consulta).
• El contenido del mensaje, pregunta o comentario que decidas escribirnos.

B. Datos de navegación anónimos

Al igual que la mayoría de los sitios web modernos, recopilamos automáticamente información no identificable personalmente cuando visitas Balofum. Esto incluye:

• Tipo de navegador web y sistema operativo.
• Páginas visitadas dentro de nuestro dominio y tiempo de permanencia.
• Información técnica básica proporcionada por el servidor para asegurar el correcto funcionamiento del sitio.

3. Uso de la información

Los datos que recopilamos se utilizan de forma exclusiva para los siguientes propósitos legítimos:

• Atención al lector: Responder a los correos, dudas o sugerencias de contenido que nos envíes a través del formulario de contacto.
• Mejora del sitio: Analizar las métricas generales de navegación para entender qué tipo de contenido (por ejemplo, pausas activas o ergonomía) resulta más útil para nuestra audiencia en Chile.
• Seguridad: Proteger nuestro sitio web contra spam, accesos no autorizados o actividades maliciosas.

Bajo ninguna circunstancia Balofum venderá, arrendará, comercializará ni cederá tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales.

4. Almacenamiento y protección de datos

Mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra pérdida, robo o acceso no autorizado. Los datos recopilados mediante el formulario de contacto se almacenan en servidores seguros y solo el equipo editorial autorizado tiene acceso a ellos para dar respuesta a tu solicitud.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados (por ejemplo, hasta cerrar la consulta realizada por correo), o durante el período que la legislación chilena exija para fines de archivo.

5. Tus derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación vigente en Chile, como usuario de nuestro sitio tienes derecho a ejercer control sobre tu información personal. Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los canales oficiales detallados al final de este documento.

6. Enlaces a terceros

Ocasionalmente, nuestros artículos pueden incluir referencias o enlaces a sitios web de terceros. Es importante destacar que no tenemos control sobre las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios externos. Te recomendamos revisar de forma independiente las políticas de cualquier sitio externo que visites desde Balofum.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Cualquier actualización significativa será indicada cambiando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te invitamos a revisarla regularmente.

8. Contacto

Si tienes alguna duda, comentario o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos directamente:

• Correo electrónico: privacidad@balofum.icu
• Dirección: Avenida Vitacura 2930, Oficina 402, Las Condes, Santiago, Chile